课程全称为：商务沟通写作。这一节介绍了课程网站上的各种信息及使用方法；介绍了一些有用的网站，如语法网站；介绍了课本《商务与管理沟通》第八版。教授将扮演雇主的身份，像对雇员一样严格要求学员，这也是课程的核心教学方法。